松滋市人民法院

近日,松滋法院诉讼服务中心受理了一起特殊的追索劳动报酬纠纷案件。原告李某是一名聋哑人，于2020年，在张某的公司从事广告设计墙绘工作，后经结算，张某下欠原告工资7000元，经原告多次催讨，被告仍不支付其工资，拖欠至今已达3年之久。无奈之下，原告到法院求助，希望通过诉讼程序来维护权益。

考虑到该案诉讼主体的特殊，且案情简单、争议不大，为减少当事人诉累，尽快化解纠纷，案件承办法官在征得双方同意后，迅速组织调解。但由于李某是聋哑人，无法与其正常交流，诉讼服务中心果断寻求“外援”。很快，在市教体局的协助下，邀请到特殊教育中心的手语老师为其提供手语翻译。调解开始，当事人因紧张，没能准确表达意愿。承办法官耐心引导，有意放慢语速，控制调解节奏，确保手语老师能够准确翻译。在老师的协助下，原告李某逐渐理解法官的意思，并开始用肢体语言和简单音节来表达自己的观点和意见。

与此同时，法官耐心地向被告释法明理，对其为残障人士提供就业机会，主动承担社会责任的行为表示了肯定，并在全面梳理案情、分析利弊得失的前提下，从法律专业的角度出发，讲明利害关系。最终，双方慢慢地敞开心扉、解开心结，达成一致意见，当庭达成调解协议。

诉讼“无声”，但司法有情。残障人群在诉讼中面临的困难远甚普通人，更需贴心的司法关怀。一直以来，松滋市人民法院坚持“以人为本”的原则，积极回应残障人士的特殊困难和需求，充分保障当事人诉讼权利，让特殊当事人在诉讼过程中既能“听得见”也“说得出”，彰显司法人文关怀，传递司法温度。